システム障害に伴う会員特典及びポイント未付与のお詫びと対応内容のご報告

平素は宇佐美サービスステーションをご利用頂き、誠にありがとうございます。
このたび、下記期間に発生しました“システム障害”に伴い、一部のUsappy会員様に対して、正しい会員判定が出来ておらず会員特典が反映されていない事が判明致しました。

就きましては、誠に申し訳ありませんが、対象となります会員様に対し、以下の通り対応致します。

【発生期間】
2020年6月22日〜2020年6月23日
【障害内容並びに対応方法】
事象①：Usappy会員様用の単価が適用されていない。
対応①：対象売上の差額分をUsappyポイントにて補填致します。

事象②：Usappy会員ランクの値引きが適用されていない。
対応②：会員ランク値引きの差額分をUsappyポイントにて補填致します。

事象③：当日付与分のポイントが付与されていない。
対応③：当日付与予定であったポイントを付与致します。

【対象の方】
期間中に宇佐美ビジネスカードで決済をされた一部のUsappy会員様
（対象：16951会員）

【対応内容】
2020年6月29日中に上記3事象のポイント付与を実施致します。
対象会員様には、”店頭付与ポイント（調整）”という名目でUsappyポイントを付与させて頂きます。
※付与状況は、Usappy Webサイト内の”ポイント履歴”にてご参照ください。

該当のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げるとともに、今後とも宇佐美サービスステーションのご利用をお願い致します。